Todos coincidimos en que una de las cualidades del buen Community Manager es estar dispuesto al aprendizaje constante y asumir los cambios de actualización de las distintas plataformas de su entorno, hasta allí todo iba bien, pero cuando una plataforma convierte buena parte de sus desarrollos en dificultar las acciones orgánicas, por mucho derecho que Leer másTodo iba bien hasta que… Facebook vuelve a cambiar las reglas[…]
Con motivo de realizarse el 3er Encuentro WEB 2.0 organizado por la organización Espacio Público, tuvimos la grata oportunidad de impartir un breve Taller Práctico de Community Manager gracias a la gentileza de Nadia Goncalves (que nos recomendó) y Erika Rosales (que nos invitó). Dada la naturaleza del evento y considerando una audiciencia variada con Leer másEl Antes, Durante, Después y Siempre del Community Manager[…]
Al hacer una propuesta o presentación de servicios de Social Media Marketing he tenido que explicar a diversos clientes qué es la Reputación Digital y eso me ha llevado a entender algo muy importante: quienes estamos acostumbrados al entorno del Marketing WEB solemos usar términos que nos resultan familiares pero no debemos olvidar que no Leer másReputación Digital ¿Qué es eso?[…]
Cuando te dedicas a gestionar campañas de mercadeo a través de los Social Media para empresas y abordas clientes potenciales, es muy importante que tengan la seguridad de que van a recibir el mejor servicio posible acerca de algo que, muchas veces, desconocen o no entienden del todo y es lógico que tengan reservas acerca Leer másMétricas en Social Media Marketing: El ROI (Return of Investment) o Retorno de la Inversión[…]